Ideias-chave
Tecnologia da informação e comunicação (TIC); gestão; controle; Projeto Tietê IV Etapa.
Resumo
Após a promulgação da Lei 11.445/07, que estabeleceu as diretrizes nacionais para o saneamento ambiental, percebe-se um ligeiro incremento nos recursos financeiros, estatais e privados, destinados a esse setor de infraestrutura, o qual por décadas foi preterido pelos nossos governantes. Tais recursos aliados a metas de universalização agressivas, impuseram ao setor grande pressão por realização de obras em curto espaço temporal com reduzida atenção aos aspectos qualitativos das obras, causando retrabalhos e prejuízos desnecessários. É nesse contexto, aliado ao difícil histórico de implantação de programas de qualidade nas empresas de construção civil, que esse projeto de pesquisa aplicado propõe um estudo de viabilidade de implantação, no âmbito do Projeto Tietê IV Etapa, programa de saneamento ambiental do Governo do Estado de São Paulo, na área de esgotamento sanitário, de uma ferramenta baseada em tecnologia da informação e comunicação (TIC) que se utiliza de dispositivos móveis, para auxilio na gestão e controle de qualidade e produtividade como facilitadora das práticas de controle usualmente utilizadas, atendendo as exigências da norma NBR ISO 9001:2015. A metodologia de aplicação da pesquisa prevê a investigação de empresas desenvolvedoras de softwares voltados ao gerenciamento na construção civil que possam ser utilizados para coleta de informações relativas a controle de qualidade e produtividade em obras de saneamento, a comparação entre sistemas em termos de custos de implantação, funcionalidades e adequação aos requisitos da norma NBR ISO 9001:2015, e por fim, a comparação da eficácia dos sistemas pesquisados relativamente a metodologia tradicional de registros por checklists em papel, usualmente utilizados nas obras do Projeto Tietê, através de indicadores. Como resultados espera-se a desburocratização do fluxo de informações, redução do volume de documentos levados a campo para coleta de informações, com redução do risco de perda de informações, facilidade no processamento de dados coletados e geração de indicadores da qualidade, proporcionando tratamento ágil de Não Conformidades, melhoria na qualidade dos empreendimentos e aumento da satisfação dos clientes.
Inovações ou Tendências
Este projeto propõe estudo de viabilidade de implantação de ferramenta baseada em TIC para auxílio na gestão e controle de qualidade e produtividade, possibilitando benefícios para a Companhia, no âmbito do Projeto Tietê.
