Ideias-chave

Saneamento Básico; regulação; fiscalização; Sabesp; ARSESP.

Resumo

O objetivo deste trabalho é mensurar o custo para uma empresa operadora de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário do processo fiscalização periódica de campo realizado por agência reguladora dos serviços. Foi feito um estudo de caso do município de Botucatu, que é operado pela Cia. de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp e regulado pela Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo – ARSESP, através da avalição do custo de mão-de-obra para a empresa em um processo de fiscalização periódica de campo, relativo ao acompanhamento dos fiscais, fornecimento de informações, análise e posicionamento sobre as não conformidades apontadas pela agência e de todas as atividades para sua solução. Os custos apurados podem servir como referência na avaliação desse processo na empresa, como também no planejamento de atividades de novas operadoras.

Inovações ou Tendências

O artigo apresentou o estudo de caso do município de Botucatu, levantando a quantidade de horas trabalhadas e os custos da operadora com o processo de fiscalização periódica de campo, podendo servir de referência para a Companhia e outras organizações.