Ideias-chave

Sabesp; Saneamento; Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo; Regulação do Saneamento

Resumo

O presente trabalho tem o objetivo de analisar o impacto da regulação do setor de saneamento nas atividades e tomadas de decisões de uma concessionária do estado de São Paulo considerando a percepção dos empregados que acompanharam a transformação da empresa desde a criação da ARSESP em 2007, especificamente aqueles que já trabalhavam e continuam na área contábil da empresa no período de 2007 a 2021, sendo esta percepção analisada por meio de pesquisa aplicada.

Inovações ou Tendências

Há 14 anos a ARSESP atua na regulação dos serviços de saneamento do estado de São Paulo e, tendo esse foco, o autor propõe analisar o impacto dessa atividade sob o ponto de vista dos empregados da Sabesp que acompanharam esse processo desde 2007.